Vacanze in chiave Web 2.0: lavori in corso
da : Matteo Vicodoro: Maggio 26, 2009, 7:01 am
Scegliere la vacanza affidandosi alle testimonianze degli altri viaggiatori, quindi evitando trappole e fregature. Questo il senso Zoover, un sito realizzato con la filosofia ‘user generated media’
Pensato per il viaggiatore 2.0, Zoover contiene recensioni, consigli, foto e video fatti dagli utenti oltre alle descrizioni di alcune destinazioni che sono curate dagli enti del turismo (con speciali su Mauritius, Giordania, Tahiti e Grecia). Per tutte le destinazioni vengono fornite le previsioni meteo a 15 giorni a cura di WetherOnline BV e, in molti casi, la posizione Google-maps in modo da poter vedere le immagini satellitari e quindi controllare in prima persona la distanza dell’hotel dalle spiagge oppure la dimensione del parco per i bambini.
Tramite il filtri del sistema di ricerca è possibile selezionare le mete in base ai migliori punteggi o al numero di recensioni. Stranamente non è possibile selezionare altri parametri, quali per esempio il rapporto qualità-prezzo. Al momento, inoltre, le recensioni in lingua italiana sono ancora poche e non significative per molte destinazioni. In qualche caso hanno anche il tocco ben riconoscibile dei gestori più scrupolosi e attenti alla loro reputazione web.
Buona la funzione che permette con un click di tradurre in italiano le recensioni scritte dai visitatori tedeschi e olandesi oltre che del più riconoscibile inglese. In un caso abbiamo verificato un vistoso errore nel posizionamento di una struttura, ma non abbiamo trovato alcuna modalità Web 2.0 per segnalare o correggere l’errore.
La possibilità d’inserire video e foto per documentare la visita in un certo posto appare un buon incentivo per collaborare, ma anche per improvvisarsi reporter, per esempio per denunciare senza pietà le fregature…
Splendida piscina per il vostro relax...
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Commenti
Caro Matteo, grazie per l’articolo e anche per i pro e contra di Zoover - questo è il nostro primo anno in Italia, le recensioni da parte di viaggiatori italiani stanno arrivando. Abbiamo inoltre in campo una serie di iniziative finalizzate ad incentivare le persone a lasciare un commento sulla loro vacanza. La versione attuale del sito è stata lanciata di recente. Suggerimenti, commenti ecc. possono essere lasciati anche sulla nostra pagina di Facebook. Una precisazione in merito alla segnalazione di contenuti non corretti: è possibile segnalare qualsiasi contenuto che non rispetti la nostra Nettiquette oppure non sia corretto. C’è un apposito button su ogni contenuto. Anticipo anche che stiamo lavorando ad un programma che qualifichi i migliori hotel secondo la community di Zoover (viaggiatori dei paesi nei quali zoover è operativo) con un certificato. Sarà possibile cercare con un filtro creato apposito quei hotel che sono stati premiati secondo dei criteri precisi (voto medio almeno 8, almeno 5 recensioni, ecc.)
A proposito di evitare fregatura: chi ha veramente bisogno di sfogarsi perché frustratto e arrabbiato a seguito di una esperienza (di vacanza) devastante consiglio di dare un’occhiata al gruppo quelli che in vacanza ne hanno visto di tutti colori… sempre su Fb.
Un cordiale saluto
Michele
Responsabile Zoover.it
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