Blog aziendali? Tanto non ci crede nessuno…
da : Lorenzo Di Palma: 15 dicembre 2008, 19:40
Secondo Forrester Research pochissimi li considerano degni di fiducia.
Una recente indagine condotta da Forrester Research, rivela che solo il 16 per cento delle persone crede che i blog aziendali siano degni di fiducia.
Secondo la maggioranza delle persone interpellate dagli analisti, le aziende usano i blog come l’ennesimo tool di marketing, solo per pubblicizzare e spingere sempre i propri prodotti, piuttosto che per comunicare qualcosa di interessante o utile.
In effetti per chiunque abbia avuto modo di frequentare qualche blog aziendale, queste osservazioni non destano stupore. Scrivono i ricercatori di Forrester Research: “Le aziende che da sole postano notizie sui loro prodotti non fanno altro che rafforzare la convinzione che questi blog non siano affidabili”. E gli stessi ricercatori si dicono meravigliati che comunque c’è un 16 per cento del campione che considera questi blog affidabili, al pari di qualsiasi altra fonte d’informazione.
E allora che cosa suggerisce Forrester per migliorare la situazione? Tanto per cominciare, sibillinamente, consiglia di far rientrare i blog “in una più ampia strategia sui social media. Altri suggerimenti comprendono “Bloggate sui problemi dei clienti” (secondo il vecchio adagio i clienti hanno sempre ragione) e “Bloggate su temi che siano rilevanti per la comunità” e, poi, coinvolgete i dipendenti e sforzatevi di essere onesti e trasparenti.
Si…. Buona fortuna!
Fonte: Forrester Research
Commenti
Il punto secondo me non è se le persone credano o meno nei blog creati dalle aziende, ma se le aziende stesse credono nella filosofia dei blog.. parlare sempre e solo di sé stessi non va bene in nessun blog, aziendale o non, bisogna fornire contenuti interessanti e utili..
un esempio secondo me molto valido, che conosco da vicino perche collaboro al progetto, è questo: http://aprireunbar.wordpress.com/ un blog tenuto da una azienda di caffe che insegna tutto su come aprire un bar.. e vi assicuro che i commenti e la posta privata è davvero molta perche le persone si fidano!
proprio oggi nel blog aziendale che scrivo, che trovate cliccando sul mio nome, ho postato un articolo dal titolo “scrivere un blog aziendale occupa tempo”. significa che è un investimento in termini di risorse, una cosa che deve rispondere ad obiettivi strategici ma sempre con la filosofia della blogosfera!
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